Un jour, je suis rentré de l’école et mon coloc, qui étudiait en littérature, m’est tombé dessus! Pourquoi les gens sont aussi caves que ça Guillaume? Pourquoi ne voient-ils pas que ce qu’il raconte, c’est n’importe quoi?… Il n’en revenait tout simplement pas, Jean Charest venait, quelques minutes auparavant, d’être élu premier ministre du Québec.

Pour ma part, je n’étais pas scandalisé, même que je trouvais ça l’fun d’avoir du changement… comme c’est l’fun aussi de réorganiser sa chambre une fois de temps en temps. Nous avons tout de même discuté de politique jusqu’aux petites heures de la nuit, sur le balcon de notre 5 et demi de la rue Galt à Sherbrooke. Carburant aux cigarillos à la vanille — plus souvent aux doigts qu’au bec — et à la Moose Head, nous avons repensé, l’espace de quelques heures, le Québec au complet.

Mon coloc avait l’habitude d’être un beau parleur, je dirais même qu’il était presque un orateur. Il nous informait que son verbe était demandé… et il se mettait à discourir. Mais il ne faisait que ça… parler. Je l’ai donc mis au défi de faire de ses propos quelque chose d’un peu plus concret. Les éditorieux sont nés. Nous étions alors 4 gars qui avaient envie d’écrire sur la vie, sur ce qui nous branchait et sur ce qui nous indignait. Le projet ne vue le jour que très brièvement… le temps d’une session en fait. Les matchs du Canadien, les copines et la vaisselle surtout nous dérobant de précieuses heures dans nos semaines respectives.

Toutefois, désormais, ma copine est super gentille et pas compliquée, le Canadien, selon les analystes, ne fera pas les séries cette année et oui, oui… j’ai maintenant un lave-vaisselle. Je peux à nouveau espérer refaire vivre Les Éditorieux. Les Éditorieux c’est un groupe de rédacteurs qui n’ont ni la formation, ni l’expérience, ni la paie d’éditorialistes… mais qui osent croire que leurs idées et réflexions peuvent valoir la peine d’être publiées. Sans prétention aucune, ce projet n’en est qu’à une phase embryonnaire… mais j’ai la ferme intention de le mener à terme d’ici quelques mois.

J’aurai bien sûr besoin d’aide, alors si ça vous branche, faites moi signe… et signez un premier éditorial que vous pouvez m’envoyer à l’adresse guillaume arobas guillaumejoly point com.

1. Identifiez vos objectifs d’affaires

Quelle est votre problématique à la base, le défi que votre organisation essait de relever en s’affichant sur le Web? S’agit-il de développer de nouveaux marchés, d’augmenter votre notoriété, de vous positionner stratégiquement vis-à-vis votre concurrence ou de simplement de développer un nouveau canal de communication? Pour maximiser le retour sur investissement de votre nouveau site Web, il est bien important de réfléchir aux objectifs d’affaires qui doivent être atteints. L’arborescence de votre site doit donc allez en ce sens.

2. Identifiez vos objectifs de conversion

Une fois les objectifs d’affaires identifiés, il faudra les concrétiser. Il s’agira alors de mesurer les actions que poseront les internautes sur votre site Web. Ces actions peuvent être de différentes natures. En voici quelques exemples :

• Consultation de votre page décrivant vos produits.
• Achat d’un articlesur votre site Web.
• Visionnement d’un vidé ou d’une animation.
• Téléchargement d’un document
• Appel téléphonique
• Envoi d’un courriel

Lorsqu’un internaute effectura une de ces actions, vous pourrez dire “Mission accomplie”! L’arborescence de votre site doit favoriser l’atteinte de ces objectifs de conversion.

3. Identifiez votre cible

L’arborescence d’un site Web doit répondre aux attentes de ses visiteurs. Il est donc important de connaître les informations recherchées par les internautes et surtout, de savoir comment il les rechercheront. L’arborescence du site Web doit suivre le processus de recherche de vos internautes.

4. Simplifiez votre offre de service

Peut-être que ce que vous faites est très clair pour vous… seulement, le site Web de votre entreprise ne vous est pas destiné! En effet, votre site Web s’adressera à vos clients, à vos fournisseurs. En bref, il s’adressera à tout le monde… sauf à vous! Il est donc important de simplifier votre offre de service (ou de produit). Il faut se rappeler que les internautes sont égoïstes et surtout impatients. L’arborescence du site Web doit donc permettre à vos internautes de trouver très facilement l’information qu’ils recherchent.

5. Guidez et rassurez les internautes

Vous vous rappeler des objectifs de conversion? Eh bien il est primordiale que votre arborescence inscite vos internautes à poser l’action désirée. Facilitez leur la vie. Par exemple, si vous désirez qu’ils appellent, peut-être serait-il intéressant d’afficher votre numéro de téléphone à côté des bénéfices de votre solution.

Un bon guide ne fait pas qu’indiquer, il rassure aussi. Il fau, autant que possible, supprimer tous les freins à la conversion. Des millions de personnes utilisent Internet à tous les jours, mais règle générale, il faut encore les “prendre par la main” et les flatter dans le sens du poil.

6. Pensez d’abord aux hyperliens

Lorsque vous rédigerez le contenu de vos pages Web, il sera important de garder en tête le chemin par lequel vous désirez que vos internautes passent. L’objectif est qu’ils posent une action sur le site. Utilisez les hyperliens (en texte ou en image) pour les faire naviguer à travers votre site. Ces hyperliens constituront une navigation secondaire pour votre site Web.

7. N’oubliez pas les moteurs de recherche

Il n’y a pas seulement des humains qui lisent et parcours les sites Web, il y a également des robots. Ces robots servent à indexer les pages Web sur Internet. Pour être facilement trouvé, il faut facilité la vie à ces robots. Les menus en Flash posent encore quelques problèmes aux robots. Le contenu situé en dessous des sections sera donc difficilement indexé — lire : pas du tout — et votre site sera mal positionné lorsqu’un internaute fera une recherche sur Google ou Yahoo.

Ça y est, un petit bedon, une petite bedaine qu’elle n’arrive plus a rentrer est apparue. Les pentalons de jogging sont plus populaires que jamais… les gris, mais surtout les verts foncés. Ça commence à tirer à l’intérieur, c’est sûrement le bébé qui fait sa place tranquillement, un peu comme lorsqu’on rentre dans un lit d’hôtel avec des draps super tirés.

Je suis papa en devenir depuis maintenant trois mois… ou presque, car en fait, ça fait plutôt 12 semaines. Des semaines! Y’a personne qui compte en semaines dans la vie! Pendant une grossesse, tout est calculer en semaines! 9 semaines, 13 semaines, 26 semaines… ça fait combien ça en mois? Ce qui aide — du moins ce qui m’a aidé moi — c’est de savoir qu’une grossesse dure 40 semaines. Alors au moins, maintenant, je sais qu’à 12 semaines, elle en est presque qu’au tier de sa grossesse.

Douze semaines, c’est le temps où la maman commence à se poser des questions sur son poids… et où le papa lui, commence à freaker! “Il ne reste plus que 6 mois!” “Comment je vais faire pour gérer tout ça?” “L’accouchement… ouff!” Wouaaahhhh!!

Si vous entendez les mots scrum, sprint, product backlog, user stories, extreme programming (XP), feature driven development, etc… et bien c’est qu’en arrière se cache la méthodologie à Gilles Agile. Cette méthodologie est utilisée surtout dans le développement d’applications mais peut également être utilisée dans le domaine du Web et des communications interactives, c’est-à-dire pour réaliser des sites Web.

Voici des liens très utiles si vous désirez en apprendre un peu plus sur cette méthodologie de gestion de projets :

• Control Chaos
• Mountain Goat Software
• Successful Webdevelopment methodologies

PMBOK vs. Agile

En bref, la méthodologie Agile a été inventée par des gens qui se sont rendus à l’évidence qu’une méthodologie traditionnelle, telle qu’enseignée dans le PMBOK (Project Management Body Of Knowledge) du PMI (Project Management Institute) — je vais, malgré tout ce que je vais sûrement dire contre cette métho, sûrement essayer de passer leur examen afin d’être certifié — n’est pas adaptée à des projets dont les variables de bases (étendue - temps - argent) sont portées à bouger fréquemment.

Agile dans une boîte de comm… hmmmm!

Je travaille dans un boîte de communications interactives très connue à Montréal. À mon avis, il serait possible d’appliquer plusieurs principes reliés à la méthodologie Agile pour réaliser les mandats qui nous sont confiés. Essayer d’implanter une métho dans une firmes où 80% des gens sont des créatifs, c’est tout un défi, mais c’est quand même cr….ment plus le fun que de travailler avec des bas bruns et des informaticiens qui portent des t-shirts Humeur Design!

Je vais donc tenter ma chance.

Si tout va bien…

1. Je vais analyser la méthode actuelle de gestion de projet.
2. Je vais identifier les lacunes et les améliorations possibles.
3. Je vais essayer d’établir les éléments de la méthodologies Agile qui seraient pertinents d’implanter et d’utiliser.
4. Je vais développer des outils de planification et de suivi de projets destinés aux gestionnaires de projets Web.
5. Ce site aura quelques dizaines de visiteurs de plus par jours.
6. Personne au travail ne devrait vouloir me pitcher par la fenêtre.

Je me lance…