Essentiellement :

« Il ne sera plus question de chasse aux fans, mais de gestion de l’image de marque. »

Aussi, il faudra assurer :

• La production de contenus à valeur ajoutée, de préférence publiés sur un support qui vous appartient et que vous maitrisez ;
• La mise en place de pratiques conversationnelles plus poussées que des « Like » ou des commentaires, de préférence sur un support où vous pourrez les encadrer ;
• La constitution d’une communauté de clients et prospects que vous pourrez animer à votre rythme et selon vos méthodes, pas celles formatées pour des grandes marques internationales ;
• La diffusion des pratiques sociales au sein des différents métiers (marketing, communication, ventes, RH, relation client… cf. Les trois étapes de l’évolution digitale de votre entreprise)

L’histoire d’une affiche imprimée lors de la deuxième grande guerre.

cogne… cogne… cogne…

« Ève, qu’est-ce qu’elle fait Marilou ? »

« Marilou fait pas de bêtise papa, c’est correct. »

Marilou teste régulièrement les limites qu’on lui impose… évidemment, elle s’assure qu’on la regarde, elle et son grand sourire qui trahi ses réelles intentions. Elle aime se tirailler et être chatouillée jusqu’à ce qu’elle en ait le hoquet. Elle aime courir partout aussi vite qu’elle le peut… même si elle se prend régulièrement un cadre de porte par ci et un coin d’armoire par là.

Plus que tout, Marilou aime faire rire. À l’épicerie, à la garderie, dans les magasins, les gens s’arrêtent pour lui retourner ses « bonjour » de la main et pour rire un brin avec elle. Ce sont des moments magiques, des grands moments de fierté paternelle, des moments qui font oublier ses nuits entre-coupées, ses crises parce qu’elle ne peux pas encore monter les escaliers sscheule sans supervision, ses mains dans les toilettes après que sa soeur y soit allé, ses couches qui débordent dans le siège d’auto ou le macaroni au fromage qu’elle confond étrangement avec shampoing à l’occasion.

Marilou, tu ne comprends pas encore ce genre de trucs, mais merci d’être comme tu es! Merci d’être dans nos vie, à Ève, à Julie et à moi.

P.S. Sur la photo, Marilou préfère faire ce genre de sourire quand on la prend en photo… parce que comme ça, elle nous fait rire.

Image tirée de l’excellent blogue de Ted McCagg.

via le Twitter de Jean-Michel Leroux 

Y’a l’aquarelle… et y’a ça ;O)

Image trouvée sur Fastcompany.

Si vous pouviez vous réveiller n’importe où demain, où est-ce que ce serait ?

fiftypeopleonequestion.com Simple, riche, bien monté. J’adore le concept!

Superbe vidéo que m’a fait découvrir Radu, un bon copain à moi. Je brûle le punch tout de suite, la réponse est :

1. l’autonomie
2. pouvoir s’améliorer
3. le motif pour lequel le travail est réalisé

Personnellement, j’aime beaucoup la raison que donne l’agence Taxi pour expliquer son nom :  »We believe a small team of experts should drive every piece of business—as many as can fit in a cab. »